Diagnose-Unterlagen erstellen

Sollte während des CRYPT-Betriebs eine Fehlersituation entstehen, die Sie selbst nicht beheben können, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Fujitsu.

Für eine effiziente Fehlersuche benötigt Ihr Fujitsu-Ansprechpartner folgende Informationen:

• Genaue Beschreibung der Fehlersituation sowie Angaben, ob der Fehler reproduzierbar ist.

• Informationen zur Produkt- und Betriebsystemversion, sowie zum HSI (/390 bzw. x86).

• Die $SYSAUDIT.SYS.CONSLOG-Datei der BS2000-Session

• Dumps

• $.SYS.SERSLOG-Datei

• Ggf. CRYPDIAG-Unterlagen

  Die CRYPDIAG-Unterlagen erhalten Sie wie folgt:

  1. SYSLST auf eine Datei zuweisen.

  2. Programm CRYPDIAG starten mit: CRYPDIAG

  3. Anweisung TOTAL eingeben:

  4. Anweisung END eingeben:

  5. Umlenkung der SYSLST-Ausgabe zurücknehmen.

• Ggf. Trace-Dateien verwenden

  Den CRYPT-Benutzerschnittstellen-Trace CRYPT.COM schalten Sie mit dem Kommando /DCDIAG ein.

Weitere Einzelheiten zum Kommando /DCDIAG entnehmen Sie bitte dem Handbuch „openNet Server“ [1].