Zur Unterstützung der Fehlerdiagnose durch den Service kann der Administrator oder Operator beim Auftreten einer Fehlersituation Diagnosedaten erzeugen und an die ServiceZentrale senden.
> | Wählen Sie Hardware |
Eine bereits bestehende Diagnosedaten-Datei wird angezeigt. Sie können Diagnosedaten neu erzeugen, wobei eine bereits bestehende Diagnosedaten-Datei überschrieben wird. Am Dateinamen ist erkennbar, für welche Basis-Software und wann die Diagnosedaten erzeugt worden sind:
DIAGtar.M<software-version><unit-name>.<datum>.<uhrzeit>.gz
An der lokalen MU können Sie als Administrator die Diagnosedaten-Datei als komprimierte Archivdatei herunterladen, um sie ggf. an die Service-Zentrale zu senden.