Was tun, wenn ...

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie die Server Unit Sie über Hardware-Fehler informiert und wie Sie bei einem unerklärlichen Systemstillstand einen Systemdump durchführen.

Bei Hardware-Fehlern führt das Betriebssystem selbständig die notwendigen Recovery-Maßnahmen durch. Der Service wird automatisch per ServiceCall informiert und leitet weitere Maßnahmen zur Reparatur ein, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Kunden.

Anzeigen bei einem Hardware-Fehler

Der Server informiert Sie über Hardware-Fehler auf folgende Weise:

• Am Bedienfeld des Servers

  Das Aufleuchten der gelben Lampe CHECK kann einen Hardware-Fehler signalisieren. Gleichzeitig zeigt der Statusindikator den FLAG-Code an. Dies kann einen Fehler im Serviceprozessor oder einen Maschinenfehler bedeuten.

• Im SVP-Konsolfenster

  An der SVP-Konsole können Anzeigen in Zeile 24 des SVP-Frame einen Hardware-Fehler signalisieren. Die Auswertung des FLAG-Codes ist dem Service vorbehalten. Das folgende Bild zeigt das Format der Anzeige: 

  ^{Bild 52: Status-Anzeige in Zeile 24 und 25 der SVP-Konsole}

  Der FLAG-Code FF...FF kann unterschiedliche Bedeutungen haben und damit verschiedene Maßnahmen erfordern:

  • Eine WRITE-CONSOLE Meldung wurde ausgegeben. Sie kann mit gelöscht werden. Die FLAG-Code Anzeige wird dadurch nicht gelöscht.
  • Eine Warnung wurde ausgegeben, z.B. wenn die Raumtemperatur zu hoch ist. Die Fehlerursache muss beseitigt werden. Der Systembetrieb kann währenddessen weitergehen.
  • Es ist ein Fehler am Server oder auf dem Interface zu den peripheren Geräten aufgetreten, der automatisch durch die Hardware korrigiert wurde. In diesem Fall kann ebenfalls der Systembetrieb fortgesetzt werden.
  • Es ist ein Fehler aufgetreten, der keinen Systembetrieb mehr zulässt. In diesem Fall können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:
    Bei Systemstillstand führen Sie einen IMPL durch. Wenn der Fehler dadurch nicht behoben werden konnte, verständigen Sie den Service und sprechen die weitere Vorgehensweise ab.

Systemdump durchführen

Voraussetzung:

SVP-Konsole geöffnet und eingabebereit

1. (LD) PROGRAM LOAD FRAME auswählen

2. LOAD FUNCTION => 5 (SYSTEM DUMP) auswählen

Der Speicherabzug, der durch das DUMP-Programm auf Platte oder Band abgelegt wurde, wird für die Fehlerdiagnose benötigt.

Anschließend muss mit IPL das BS2000-/VM2000-System neu geladen werden.

Hinweise zur SLED-Bedienung finden Sie im Handbuch „Einführung in die Systembetreuung“ [8].