StorMan stellt eine Reihe von Dateien bereit, die wichtige Informationen für die Fehlerdiagnose enthalten.
Alle notwendigen Funktionen und Einstellungen zur Erstellung von Diagnose-Unterlagen, inklusive Download der gepackten Diagnoseunterlagen werden im StorMan WebUI bereitgestellt.
Für berechtigte Benutzer (service und admin) steht auch das StorMan CLI zur Verfügung, welches der folgenden Beschreibung zugrunde liegt:
Für bestmögliche Unterstützung sollte das aufgetretene Problem nach Einstellung der maximalen Fehlerprotokollierung in StorMan reproduziert werden. Danach ist der Fehlerprotokollierung wieder auf die Standardwerte einzustellen.
storparam -debug 5
Weitere detaillierte Log-Informationen erhalten Sie durch den Einsatz der Parameter –debugcom und –traceworker des StorMan CLI storparam.
Stellen Sie mithilfe des StorMan CLI aktuelle Diagnosedaten zusammen:
stormandb -dump
Alle Diagnoseinformationen werden als ein mit gzip erstelltes TAR-Archiv über StorMan CLI zusammen gepackt:
storadmin getlogs
Die erstellte Datei befindet sich danach unter:
/var/opt/SMAWstor/StorMan/log/stormanLogs_<uname>_YYYY.MM.DD_HH:MM:SS.tar.gz
Bitte beachten Sie, dass storadmin getlogs automatisch zuvor erstellte Diagnoseinformationen (gezipptes TAR-Archiv) entfernt, bevor die neuen Diagnoseinformationen gesammelt werden. Daher sollten Sie zu einem früheren Zeitpunkt erstellte StorMan-Logdateien falls nötig speichern, bevor Sie storadmin getlogs aufrufen.
Alle Logdateien entfernen Sie mit (um Speicherplatz zu sparen, sollte dieser Schritt nach dem Speichern der Ergebnisse erfolgen):
storadmin remlogs
In StorMan auftetende cores werden abgelegt in dem Verzeichnis: /var/crash/core/storman