Folgende Unterlagen werden für die Diagnose benötigt:
eine genaue Beschreibung der Fehlersituation
Angabe, welche Software mit welchen Versionsständen eingesetzt wurde
genaue Angabe des Rechnertyps
das CPI-C-Programm als Source
die Side Information Datei (
upicfile)die UPIC-Logging-Datei und die UPIC-Trace-Dateien, siehe folgende Abschnitte
die PCMX-Trace-Dateien
bei Unix- und Linux-Systemen die core-Dateien mit zugehörigen Phasen
Bei Fehlern, die in Zusammenhang mit der UTM-Partner-Anwendung stehen, werden zusätzliche openUTM-Unterlagen benötigt:
KDCDEF-Generierung und UTM-Diagnosedump der UTM-Partner-Anwendung
Mitschnitte der Ausgaben auf die Standardausgabe und die Standardfehlerausgabe
Unix-, Linux- und Windows-Systeme: stderr, stdout
BS2000-Systeme: SYSLST, SYSLOG, SYSOUT