Diagnoseunterlagen bereitstellen

Treten im Zusammenhang mit ROBAR Fehler auf (führt z.B. der Roboter eine gewünschte Aktion nicht oder nicht vollständig aus), so ist es wichtig, dem Service Diagnoseunterlagen zukommen zu lassen.

Da ROBAR sowohl im BS2000-System als auch auf dem ROBAR-Server abläuft, werden Diagnoseunterlagen für beide Betriebssysteme - vom gleichen Zeitpunkt - benötigt.

Bei jeder Verbindungsunterbrechung zwischen einem BS2000-System und einer ROBAR-SV-Instanz wird die aktuelle BS2000-Trace-Datei mit dem aktuellen Zeitstempel versehen, geschlossen und eine neue Trace-Datei geöffnet. Bei wieder erfolgreichem Verbindungsaufbau wird dann in diese Trace-Datei protokolliert.