Das Hauptmenü Service umfasst die Menüs Information, Konfiguration, Remote Service Sessions und Units.
Das Menü Information bietet Anzeigen und Funktionen, die der Kunde benötigt, wenn er anlässlich einer Konfigurationsänderung, Wartung oder Problembehebung mit der Service-Zentrale kommuniziert. Außerdem kann hier der SE-Betriebszustand geändert und eine im Kopfbereich des SE Managers anzuzeigende Information konfiguriert werden.
Das Menü Konfiguration ermöglicht auf der Registerkarte Remote Service Zugang, den Remote-Zugang für Service-Techniker zu konfigurieren.
Das Menü Remote Service Sessions zeigt auf der Registerkarte Sessions und Dateien die aktuellen AIS Connect Sessions sowie vorhandene AIS Connect Logging-Dateien an und ermöglicht das Löschen und Herunterladen von Logging-Dateien.
Das Menü Units stellt Ihnen für die Management Units, HNCs und Server Units x86 der SE-Server-Konfiguration Funktionen für die Verwaltung von Updates, für Diagnose und Wartung sowie (nur für MUs) zur Administration der Fernwartung mit AIS Connect in einem Unit-spezifischen Menü zur Verfügung.