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Ist die UTM-Berechtigungsprüfung erfolgreich verlaufen, so ist der Benutzer berechtigt, mit der UTM-Anwendung zu arbeiten, d.h er kann neue Vorgänge (=Services) starten (siehe unten) oder offene Vorgänge fortsetzen.
Die Abschnitte „Vorgänge vom Terminal aus starten" bis „Vorgänge von TS-Anwendungen aus starten" zeigen, wie bei den einzelnen Client-Typen neue Vorgänge gestartet werden. Der Abschnitt „Vorgangswiederanlauf" beschreibt die Situation, wenn für diese Benutzerkennung in der Anwendung noch ein offener Vorgang bekannt ist.