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Die Storage-Systeme Symmetrix und VMAX3 werden für alle aktuellen BS2000-Server mit Anschluss über Fibre Channel bedient.Die Verwaltung mit SHC-OSD erfolgt über das Softwareprodukt SYMAPI.
Die Software für den externen SYMAPI-Server wird von EMC als Teil des Softwarepakets „Solutions Enabler“ bzw. „Unisphere for VMAX“ geliefert und auf einem Management Server installiert. Siehe auch Abschnitt „SYMAPI installieren (Symmetrix/VMAX3)". Der SYMAPI-Client ist Bestandteil von SHC-OSD.
Die von EMC für VMAX3 angebotene Funktion „Embedded Element Management (EEM)“ mit dem SYMAPI-Server als VMAX3-Applikation wird von SHC-OSD nicht unterstützt.