Probleme mit TCP/IP-Verbindung

Wenn ein Problem im Zusammenhang mit der TCP/IP-Verbindung zwischen ROBAR-SV und dem Archivsystem auftritt, dann werden folgende Informationen benötigt:

• Ergebnis des Befehls env

• Ergebnis des Befehls ping <robot ip address>

• Ergebnis des Befehls ps -ef | grep <instance> für alle aktiven ROBAR-SV-Instanzen

• Ergebnis des Befehls netstat -a

• Diagnoseunterlagen der aktiven ROBAR-SV-Instanzen (siehe oben).
  Wenn der Konfigurationsparameter LTRACE=YES (siehe „Muster der Schnittstellen-spezifischen Konfigurationsdatei“) eingestellt ist, dann werden in den Trace-Dateien ergänzende Verbindungsinformationen abgelegt.